prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant 1 an que j'ai demandé le paiement de ma prime rénov les travaux sont terminées 2 contrôles travaux ont été effectués mais toujours rien !
Je n'aurai jamais engagé de tels travaux car financierement je n'assume pas Que faire?

Mamie le 08/02/2023 - Hautes-Pyrénées

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.  Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 14/02/2023

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