Relation avec l'ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai reçu un message de l'ants me disant que suite à une connexion avec mon identifiant je dois confirmer mon mot de passe. Je n'ai pas consulté mon compte ants et je souhaitais signaler cette situation d'un potentiel piratage de mon compte. Je ne suis, par aucun moyen, parvenu à laisser un message par mail ou à contacter un agent de l'ants pour prévenir cette situation par téléphone : le site comme la boite vocale orientent uniquement vers des items thématiques prédéfinis...
Aucune solution pour une situation qui ne rentre pas dans les cases ! Le personnel qui définit ces contenus manifeste une vision assez limitative et bornée des situations que l'on peut rencontrer !
Une option "autre" serait quand même appropriée ! Par ailleurs l'impossibilité apparente de pouvoir entrer en contact avec une personne est très dommageable !