Lisa 08/02/2023 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Une procédure cauchemardesque

Renouveler ou demander un titre de séjour est devenu le parcours du combattant, il faut prendre un rdv par mail, mais aucune réponse ne vous sera délivrée. Si vous vous déplacer, et ce, des heures avant l’ouverture de la sous préfecture, vous n’aurais probablement pas la chance d’y rentrer.

Simple étudiante en obligation de faire un stage de fin d’année, en Master 2, je vois ma dernière année d’étude en péril, car aucune entreprise ne me prendrait sans un titre de séjour valable.

Je désespère et je ne sais plus quoi faire….

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Cher usager de la préfecture,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes mécontent de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos processus pour mieux vous servir.

 

Nos agents s’efforcent de traiter les dossiers dans un délai satisfaisant, ce qui est parfois compliqué compte tenu du nombre croissant de demandes.

 

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 21/07/2023

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