carozen 06/02/2023 Morbihan (56)

Ressenti négatif

Impossibilté d'obtenir un rendez-vous carte d'indentité

Mon fils doit faire refaire sa carte d'identité qui est périmée (non prolongeable car faite initialement avant ses 18 ans). Il a déjà rempli une prédemande en ligne.
Mais impossible d'obtenir un rendez-vous sur le site dédié https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/ (même en mettant le maximun de distance prévue: 60 km et de durée: 4 mois) et même en mettant une autre ville du grand ouest comme ville de départ (il habite Vannes). Il doit passer son code de la route (puis son permis) bientôt. Comment peut-il faire avec une carte périmée?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CAROZEN,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le délai de prise de rendez-vous en mairie pour la demande de Carte Nationale d’Identité de votre fils.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.

Cependant, sachez que vous avez la possibilité de réaliser votre demande dans une autre mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie.

De plus, ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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