Changement d'adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas possible car j'ai déménagé depuis plus d'un mois. J'ai donc demandé à parler à un conseiller : après trois minutes de serveur répétant la même chose, j'obtiens le message suivant : « suite à un grand nombre d'appels votre demande ne peut aboutir ».
Le processus mis en place est inutilisable.

sc33bcbr le 06/02/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour sc33bcbr,

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Afin de pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site, même au-delà de 1 mois.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Pour toute autre information concernant le changement d’adresse, cliquer ici.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/05/2023

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