Changement de carte grise (succession)

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant 3 jours j'ai vainement tenté d'éffectuer ma demande de changement de carte grise suite au décés de mon épouse, pour la premiere partie pas de probleme, par contre pour la partie concernant l'introduction des données, là un gros probleme : l'histoire de la saisie en jpg, pdf, pgn est une vaste blague. Exemple: introduction le jour j refus du document "non jpg, puis taille trop grande" à j+1 acceptation du méme document ?
Etant moi-meme un ancien informaticien, je pense qu'une correction s'impose.

rago le 06/02/2023 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour rago,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous avons bien pris en compte votre témoignage sur le site Services Publics + et nous avons bien transmis au service concerné.

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins. Dans ce sens, nous vous remercions pour votre retour.

Nous vous souhaitons une belle journée 

Avec nos remerciements,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/05/2023

rago a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?