Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite renouveler mon passeport mais il est Impossible de rentrer la date de naissance...
Plus de 5 essais infructueux...

copine le 06/02/2023 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour COPINE,

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour effectuer une pré-demande de renouvellement de votre passeport sur notre site.

A ce jour, notre site ANTS est fonctionnel. Nous rencontrons aucune difficultés lors de la saisie d'une date de naissance.

En cas de difficultés, des points numériques sont à votre disposition.

Pour consulter la liste des points numériques, nous vous invitons à cliquer sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Pour votre information, la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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