fredo21 06/02/2023 Côte-d'Or (21)

Ressenti négatif

Prendre un RDV en mairie

Impossible de trouver un endroit pour prendre un RDV en ligne en mairie pour renouvellement de passeport.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour fredo21,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant la prise de rendez-vous en mairie pour le renouvellement d’une demande de passeport.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer une demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération du titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, vous pouvez cliquer sur le lien https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Bien à vous,
Emeline, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/03/2023

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