PRIME RENOV

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Tout à fait d'accord, cela est inadmissible. Moi mon dossier date de juillet 2022, nous sommes en février 2023 et le dossier est toujours en cours de traitement. En gros nous devons assumer l'emprunt pour un investissement dans une chaudière à granulé car ce gouvernement ne tient pas ses paroles. C'est bien beau de parler aux Français comme il le fait.

Merci Mr le Président.

CHRISTOPHE le 05/02/2023 - Meuse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.  Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?