So 05/02/2023 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Prise de rendez-vous Pôle emploi

Bonjour,
Impossible de prendre rendez-vous en ligne sur le site de pole emploi, ça ne fonctionne pas. On ne peut en plus pas prendre de rendez vous par téléphone. Comment faire? C'est bien de vouloir tout dématérialiser mais pour ça il faudrait que ça fonctionne. Ce qui pour le moment n'est pas le cas.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" .
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour prendre rendez-vous avec Pôle emploi.


Sachez que vous pouvez prendre contact avec votre conseiller référent via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
- Vous pouvez envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message). 
- Vous pouvez également solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis cet espace

Cordialement,
Annelise, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 07/02/2023

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