A. NE ME REMBOURSE PAS

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai effectué une commande de calendriers de l'Avent mi novembre 2022. Le libellé de l'adresse était erroné de leur part N°27 au lieu du N°25 d'où retour du colis à A. Je reçois un e-mail mi décembre me donnant le choix entre un nouvel envoi ou un remboursement sous 7 jours calendaires. Je réponds aussitôt en demandant un remboursement. N'ayant toujours pas de remboursement, j'adresse plusieurs message de rappel mais la société fait toujours la sourde oreille.
Nous sommes début février 2023 soit un mois et demi après ma demande de remboursement. Je viens de faire un signalement à SIGNAL CONSO car décidemment cette société persiste dans ses turpitudes.