Prise de rendez-vous à la préfecture de Versailles

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour renouveler son titre de séjour, il faut prendre rendez-vous en ligne à la préfecture de Versailles. Mais il n'y a jamais de nouveaux créneaux disponibles.
Récemment il fallait remplir un formulaire à donner à l'agent de sécurité de l'accueil, mais aucune preuve de dépôt et pas de rendez-vous après plus de 3 mois d'attente.
Les réponses par mail demandent une prise de rendez-vous en ligne.
Avant il fallait arriver sur place à 4h du matin pour avoir un rendez-vous avant midi, mais au moins on avait un rendez-vous.


Antoine le 01/02/2023 à 78140 Vélizy-Villacoublay

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,  

Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous en remercions.  

Afin de signaler cette problématique, nous vous invitons à envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : pref-reclamation@yvelines.gouv.fr  

Sachez que la préfecture et les sous-préfectures des Yvelines mettent tout en oeuvre pour améliorer l'accueil des usagers.

Cordialement,
Christelle, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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