ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le papier bien jolie.... actuellement ma société se retrouve bloqué avec 800 000 euro de trésorerie dehors en attante de paiement (( sur le qu'elle nous avons du payer nos impôts 2022 .... ))tout les dossiers son carrés.
Mais quand on appelle maprim renov rien ne bouge...
bilan nous allons devoir faire des crédits à nos clients et les laisser eux même retoucher cette aide ...
Il est jolie de promettre de belle chose il serait mieux de faire le nécessaire pour les appliquers et vous contacter ne sert quasiment a rien vous vous envoyez des mail en interne pour le service concerné mais rien ne se passe pour autant...
Bilan nous allons devoir arrêter d'être mandataire financier pour nos clients alors que pour beaucoup cela est indispensable...

valoo le 01/02/2023 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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