Asf en attente depuis juin 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fais aussi une demande d'asf. Mon dossier est complet. Et depuis octobre la caf a fait une erreur qui n'est toujours pas résolue. D'après la caf, mes filles que j'ai mis au monde ne sont plus affiliées à mon nom. Ils ont pourtant la copie du livret de famille ainsi que le jugement de divorce. J'ai appelé à plusieurs reprises et aussi écrit. Rien ne bouge. Pas de nouvelles. Je suis écœurée. Par contre on retrouve bien mes filles tous les 3 mois pour déclarer leurs revenus alors qu'elles sont toujours scolarisées. On se moque de moi et en plus on me reprend de l'argent tous les mois pour un trop perçu.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du CALVADOS

Bonjour,

Je fais suite à votre message.

Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant le traitement de votre dossier.

Nous vous conseillons de prendre un RDV sur Vire (une permanence à lieu tous les vendredis) afin de solutionner votre problème.

Nous vous conseillerons au mieux afin de trouver une solution.

Vous pouvez contacter le 3230 si vous n'avez pas moyen de vous déplacer afin de vous fixer un RDV téléphonique.

Cordialement,
Maryse, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 01/02/2023

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