Poupoule 31/01/2023 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Connexion impossible ANTS

Impossible de me connecter à l'ANTS, que ce soit via le compte créé ou via France Connect : à chaque fois que je valide mon mot de passe, ça affiche instantanément "session déconnectée"...
Je dois faire ma carte grise d'ici 3 jours et impossible de me connecter (tentatives faites à différentes heures, avec différents navigateurs, rien n'y fait !), ça commence à être compliqué !

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Poupoule,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.

En raison d'une forte affluence, les sites de l'ANTS peuvent subir des ralentissements.

Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H)

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Dans le cas contraire, nous vous invitons à adresser une demande sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Cordialement,
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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