demande de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour voila plus de 4 mois que j'ai fait une demande de permis de conduire et j’attends toujours une réponse...
Et aucun moyen de contacter le service instructeur... Les personnes qui répondent ne sont pas en contact avec eux...

Je pense que le délai est suffisamment parlant pour voir qu'en ayant tout numérisé sur les demande de permis, on a certainement oublier des tas de facteurs pour en arrivé a des délai aussi énorme alors que je suis autonome dans la gestion du numérique.

Et aucun moyen de savoir si au final j'aurais le permis et sous quel délais...
- Mais en attendant, sans permis, on fait quoi et comment !?

Valdd le 30/01/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Valdd,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai d’obtention suite à votre demande de permis de conduire.

Cependant, sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) à la charge de la production des titres et de leur distribution.

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur).

De plus, les délais d’instructions sont variables en fonction du dossier et de votre situation et peuvent prendre plus de temps du fait des vérifications à effectuer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience et espérons que votre situation a évolué.

Cordialement,
Emeline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 15/03/2023

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