Retraitée agée de plus de 65 ans 30/01/2023 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Impossible de prendre un rendez-vous à la préfecture de Versailles

Bonjour, j'ai fait une demande de renouvellement de mon titre de séjour de 10 ans le 2 juin 2022, j'ai obtenu un récépissé à la suite de mon dépôt de dossier le même jour.
Or mon récépissé va aussi être expiré le 31 janvier 2023.
Malgré mes nombreuses démarches en ligne pour faire le renouvellement du récépissé et mes nombreux déplacements à la préfecture de Versailles, il est impossible de prendre les rendez-vous en ligne (aucun créneau disponible en ligne ou les adresses donnés par les agents de la préfecture ne fonctionnent pas).
Après 8 mois d'attente, comment faire pour espérer d'obtenir un rendez-vous pour la remise de titre de séjour ou le renouvellement du récépissé ? Est-ce que la préfecture de Versailles libère enfin plus de créneaux de rendez-vous pour la remise de titre ou ils préfèrent garder plus de créneaux pour d'autres activités ? Aidez-moi à trouver une solution rapidement pour débloquer la situation !
Merci d'avance.

466 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,  

Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous en remercions.  

Afin de signaler cette problématique, nous vous invitons à envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : pref-reclamation@yvelines.gouv.fr  

Sachez que la préfecture et les sous-préfectures des Yvelines mettent tout en oeuvre pour améliorer l'accueil des usagers.

Cordialement,
Christelle, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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