Mauvaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne trouve jamais la réponse à ma question. Je veux un suivi de mon dossier déposé à ma préfecture je ne le trouve pas.

Khan le 30/01/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Dans un premier temps merci pour votre retour, nous présentons nos excuses pour le délai de réponse à votre message, la préfecture du Val-d'Oise n'étant pas engagée dans la démarche Services Publics + au moment des faits.

Nous sommes navrés du problème que vous rencontrez, je vous invite à nous indiquer de quel type de dossier il s'agit, ainsi que de la référence de ce dernier s'il en possède une, afin que nous puissions plus facilement vous orienter dans votre questionnement.

Sachez que nous prenons en considération votre message afin d'améliorer notre qualité de service et la satisfaction de nos usagers.

Cordialement,
Toëvy, pour Préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 03/05/2023

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