Impossibilité de trouver un RDV pour une demande de renouvellement de pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Renouvellement de passeport et de CNI sur ANTS

Il est impossible de trouver des créneaux pour faire renouveler ses pièces d'identité (passeport et CNI)
Même en cherchant dans d'autres départements, les délais sont incroyablement longs
C'est à croire que les mairies prennent 1 seul RDV par demi-journée : OU EST LE SERVICE PUBLIC !!!

L'outil de recherche ANTS pour la prise de RDV est buggué : il indique qu'il n'y a pas de RDV sur un période de 3 mois alors qu'en décalant la date de début de recherche de quelques jours, il fournit des RDV à des dates comprises dans la période initiale . ex : recherche du 27/01 au 27/03 ne trouve aucun créneau puis recherche du 01/02 au 01/05 il trouve des RDV en date du 12/03 donc pendant la 1ère période recherchée.
De plus il ne propose aucun créneau pour des mairies pourtant équipées pour ce type de demande même en cherchant pour dans un an : il manque donc le planning de plusieurs mairies

Puisque que l'Etat a décidé de supprimer le contact humain, qu'il fasse au moins en sorte que les outils qu'il nous impose fonctionnent correctement et que les services administratifs coopèrent au bon fonctionnement de ces services

Une administrée mécontente par la dégradation des services publics et par leur déshumanisation.