CAF : certificat de mutation

Ressenti de l'usager : Négatif

Réponse de la Caf à une demande initiale du 16/09/2022 :
"Nous avons bien reçu votre courriel du 09/01/2023. Nous vous informons que nous sommes dans l'attente du certificat de mutation de la part de la MSA des Landes. La demande a été faite auprès de leurs services le 14/11/2022. "
On est le 28/01, et toujours pas de réponse, la Caf et la MSA mettent 3 mois à traiter une demande.

toto le 02/02/2023 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Sud Aquitaine

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos adhérents.

Afin de traiter votre situation, nous vous invitons à nous contacter via votre espace privé de notre site internet, ou par téléphone au 05-58-06-55-00 choix 4 afin de solliciter un RDV.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,

 

 

Cordialement,
Bertrand, pour MSA Sud Aquitaine
Date de la 1ère réponse 02/02/2023

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