Bonjour Mkersante8
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour l’enregistrement de la cession de votre véhicule.
Lorsque vous saisissez l’immatriculation de votre véhicule, nous vous invitons à vérifier le format de votre plaque d'immatriculation.
Vous avez, à ce jour, 2 formats disponibles :
- Ancien format : 1234 AB 00
- Nouveau format : AB-123-CD
Si vous êtes bloqué en lors de la téléprocédure classique « vendre ou donner votre véhicule », vous avez la possibilité d’effectuer une demande complémentaire.
Cette demande est réalisable uniquement en vous connectant avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, sélectionnez « nouvelle demande », « l’immatriculation », « faire une autre demande ».
Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule " ».
Vous aurez la possibilité d’y joindre les documents nécessaires pour l’enregistrement de la demande.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 13/04/2023
