Retrait de carte de séjour à la préfecture de Saône-et-Loire

Ressenti de l'usager : Négatif

Mes voisins viennent de faire renouveler leur carte de séjour en France et ont dû se déplacer à la préfecture à Mâcon (70 km de chez eux) pour la retirer, alors qu'auparavant ils pouvaient le faire à la sous-préfecture à Chalon-sur-Saône à 13 km de chez eux. Où est le progrès ?

antimatiere le 31/01/2023 à 71640 Mellecey

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Réponse du service Préfecture de la Saône-et-Loire

Bonjour,

Je vous remercie pour votre remarque déposée sur le site Services Publics +.

Le retrait des titres est effectivement centralisé sur le site de la préfecture située à Mâcon. En revanche, il est possible de réaliser la demande de dépôt en sous-préfecture de Chalon-sur-Saône et d'être accompagné dans la réalisation de sa démarche par un agent.

La centralisation en préfecture permet de remettre plus rapidement le titre lorsqu'il est reçu par le service instructeur. De plus, depuis la centralisation sur le site de Mâcon, l'usager peut récupérer son titre librement un matin de son choix sans être tenu par un horaire de rendez-vous. Les services de la préfecture et des sous-préfectures s'efforcent d'apporter un meilleur service à l'usager.

Cordialement.

Cordialement,
Josselin, pour Préfecture de la Saône-et-Loire
Date de la 1ère réponse 06/04/2023

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