Caf, DNS employeur, Mes droits sociaux, Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

On nous parle de simplification administrative mais c'est pire qu'avant avec la Caf. Saisonnière, je change souvent d'emploi, je suis inscrite à Pôle Emploi (sans être indemnisée tout le temps) donc je suis souvent occupée à travailler ou à chercher du travail, et souvent à déménager et chercher un logement (très compliqué actuellement sans cdi et garants). Tous les mois je m'actualise à Pôle Emploi et je leur transmets mon bulletin de salaire quand il y a lieu. Tous les 3 mois je déclare mes revenus à la Caf pour la prime d'activité. Et là en faisant une demande d'aide au logement (début décembre 2022) je me rends compte que les montants pris en compte pour certains mois ne correspondent pas à mes bulletins de salaires. Et pas avant puisque c'est automatique, on fait confiance à l'administration, on ne peut pas refaire une demande pour un même logement. Et franchement, en n'ayant pas fini la saison et en cherchant déjà la suivante en traversant la France et pas juste la rue, je ne m'en suis pas aperçue avant. J'appelle la Caf qui m'explique : "ça n'est pas nous, allez sur Mes droits sociaux". OK, je passe encore des heures à faire un signalement en envoyant mes bulletins de salaires 1 par 1 sinon ça bug, il ne s'est toujours rien passé, on est mi-janvier, et je viens de voir qu'un mois d'été 2021 est faux aussi...... c'est du délire, pendant ce temps là on ne fait pas autre chose, j'en suis à au moins 4 appels à la Caf, 1 mail à l'ancienne Caf puisque mon dossier a changé de région et j'ai un rdv téléphonique mi-février..... pourquoi doit-on passer par tout ces intermédiaires pour que rien ne fonctionne? si le document DNS des employeurs est faux, autant qu'on envoie nous-mêmes nos bulletins aux impôts et tout regrouper aux impôts. Parce que Mes droits sociaux c'est bien, mais mon signalement va faire que quelqu'un va signaler à mes anciens employeurs que le DNS est erroné et qu'ils doivent le modifier... je pense que j'aurais déménagé avant que ça ne soit réglé.

Gigi le 28/01/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la SAVOIE

Bonjour,

Compte tenu de votre expérience,

Je vous présente toutes les excuses de la Caisse d'allocation familiales de Chambéry.

Souhaitant que votre dossier pourra être régularisé suite à votre prochain rendez-vous.

Ces problèmes concernant les échanges employeurs et notre base ressources (DRM) sont remontés au national.

Cordialement,
Philippe, pour Caf de la SAVOIE
Date de la 1ère réponse 30/01/2023

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