Demande de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye d'obtenir depuis Octobre 2022 un rendez-vous à la préfecture de Versailles. Sur le site, ils affichent l'adresse mail à laquelle envoyer les documents pour obtenir un rendez-vous, mais 5 mois plus tard je n'ai aucun retour de leur part. Ils ne reçoivent sur place que par rendez-vous évidemment sinon on est laissés pour compte à l'entrée de la préfecture et sans possibilité d'avoir un agent qui renseigne. Jusqu'à quand celà va t-il durer?

Dans la liste des possibilités de titre de séjour l'admission exceptionnelle au séjour n'est plus mentionnée alors même qu'elle reste en vigueur juridiquement en France. Le dépôt de dossier par voie numérique n'est pas venu désengorger les flux, c'est venu complexifier les choses vu que les personnes en attente de renouvellement de titre de séjour peuvent voir celui expirer sans avoir un quelconque retour de la préfecture.

Bree le 27/01/2023 - Yvelines

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,  

Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous en remercions.  

Afin de signaler cette problématique, nous vous invitons à envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : pref-reclamation@yvelines.gouv.fr  

Sachez que la préfecture et les sous-préfectures des Yvelines mettent tout en oeuvre pour améliorer l'accueil des usagers.

Cordialement,
Christelle, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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