CAF injoignable et aucune réponse aux courriers

Ressenti de l'usager : Négatif

25/01/2023. Toute tentative de joindre la CAF est difficile, par téléphone, par mail ou par courrier et ce depuis plusieurs mois ! Les codes d'accès à demander par mail (!!) pour entrer dans "Mon compte" ne sont jamais envoyés. Le versement des droits est interrompu. Un courrier recommandé envoyé début décembre n'a toujours pas reçu de réponse.

H le 25/01/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de cette situation et nous sommes conscients des difficultés que vous rencontré. Nous espérons que votre situation s'est arrangée. Sinon n'hésitez pas à prendre rendez-vous sur le site de la Caf de Paris.

 

Cordialement,
Frédérique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 10/02/2023

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