Demande premier titre de séjour de

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé mon dossier en août et la préfecture m’a donné un récépissé de 6 mois.
Aujourd’hui 6 mois passé toujours pas de nouvelles, j’ai envoyé 6 e-mail mais jamais eu de réponse à ce jour.
Mon récépissé va expiré mais toujours pas de réponse.
J’ai un jour essayé d’appeler la préfecture et je suis tombé sur une dame, sans sentiments qui m’a simplement dit que ce n’était pas son problème et limite reproché d’être en France…
Ma femme me soutient financièrement mais il est difficile de vivre avec un salaire….
Je ne comprend pas pourquoi je n’ai pas de réponse.

M le 25/01/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,  

Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous en remercions.  

Afin de signaler cette problématique, nous vous invitons à envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : pref-reclamation@yvelines.gouv.fr  

Sachez que la préfecture et les sous-préfectures des Yvelines mettent tout en oeuvre pour améliorer l'accueil des usagers.

Cordialement,
Christelle, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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