Maprim'renov: une catastrophe!

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au dépôt de la facture acquitté en juillet 2022, (dernier document demandé) mon dossier est « en cours d’instruction ». Depuis septembre 22, j’appelle tous les mois voire tous les 15j : toujours la même réponse « rappelez plus tard ». Nous sommes le 24 janvier 2023 et pas de virement à l’horizon, soit 7 mois plus tard. Rappelons que le délai normal est de 3 semaines ! Selon les dires, mon dossier est conforme et n’attend plus qu’un ordre de virement … que personne n’est capable de faire! C’est 8000€ qui sont en jeux, des travaux bloqués et un hiver sans chauffage. Pensez vous vraiment que mon artisan soit capable d’attendre 7 mois pour être réglé ? Dans quel monde vivez vous? Est ce des conditions décentes de vie en 2023, simplement car j’ai voulu améliorer mon système de chauffage ?
Une honte, une catastrophe, un service pitoyable, bien sûr ce n’est la faute de personne ! En attendant j’en porte les conséquences financières et morales, seule depuis des mois.
Ps : par contre pour le prélèvement des impôts on n’est jamais en retard ;).