CARSAT Bretagne - Delais de 3 ans pour prise en Compte de Mes 5 années dans la Marine Nationales

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé 5 années de 1978 a 1983 dans la Marine
Nationale, en 2018, je consulte mon relevé de carrière sur l'espace personnel CARSAT.
je constate l'absence de ces 5 ans, je transmet le relevé de situation donnée par la Marine Nationale en 1983. En recommandé avec AR à la CARSAT Rhone Alpe dans un premier temps.
Deux ans après, toujours rien de visible dans mon espace personnel.

Je décide de tenter ma chance dans une autre CARSAT celle de Bretagne.
En janvier 2019, je les contacte par TEL.
Il me disent ne pas avoir de trace des documents envoyé, je renvoie une nouvelle fois les documents
de la Marine Nationale, cette fois en Euro. Après plusieurs appel téléphonique et 3 nouveaux courriers en AR, en 2022 , j'ai vu arriver mes 5 années de Marine Nationale dans mon RIS CARSAT.

L explication qui m'a été donné, est que lorsque l'on demande une mise a jour de ses période Militaire, en dehors d une procédure de liquidation de la retraite, le ministère de la défense, met volontairement un an avant de transférer les fonds a la CARSAT, celle-ci ne met à jour le RIS CARSAT que lorsque les fonds sont arrivés.

Lorsque la demande de mise a jour se fait lors de la Liquidation de la retraite, le ministère de la défense fait le versement très rapidement.

A chaque fois que j'ai fait une demande de document a la Marine Nationale,
il m'ont été envoyé dans les 3 jours, le problème , vient clairement des CARSAT.

Le personnel CARSAT manque de formation et raconte beaucoup de bêtises.
Quand il répond...

On peut sur l'espace personnel envoyer un message texte, mais pas de document joint.
Il faut que la CARSAT vous autorise a envoyer des documents pour qu'un menu apparaisse,
vous offrant cette fonctionnalité et ce dans la messagerie.

En attendant, il faut envoyer les document en AR...

FuturRetraité3500 le 30/01/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour FuturRetraité3500,

Merci pour votre 4ème témoignage récapitulatif qui sera utile aux internautes qui vous liront.

Il est important de transmettre les justificatifs à la Carsat dont vous dépendez de part votre lieu de résidence.

Il est tout à fait exact que les démarches sont plus rapides lorsque l'usager est en cours de dépôt de sa retraite que lorsqu'il demande une mise à jour de carrière seule mais l'urgence n'est pas la même.

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 30/01/2023

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