Prime chaudière

Ressenti de l'usager : Négatif

Chaudière changée en Août 2021, Malgré de très très nombreux appels pour la suite du dossier, à ce jour, 24 janvier 2023, toujours rien.
Ce dossier, depuis 4 mois, est géré par un avocat défenseur des droits qui a fait le maximum avec tous les documents, rien de rien.....
Voilà ma situation à 73 ans ......

Patience le 25/01/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.  Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 30/01/2023

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