Impossibilité de finaliser dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de finaliser et de joindre des documents indispensables à une demande de changement d'adresse sur carte grise à plusieurs reprises pendant 2 ans.

Lolo75 le 25/01/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lolo75¸

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Sachez que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise ») afin de transmettre votre demande au service concerné.

Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/04/2023

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