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Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve cela inamissible qu'un organisme de l'état, concernant les problème rencontrer par les usagers (impossibilité de les joindre ) cela fait 1 semaine que je les appelles sans réponse car soit disant personne de disponible pour prendre l'appelle.
Par contre quand il s'agit de vous réclamer de l'argent la il y a aucun soucis pour me joindre (comme c'est bizarre, pfff) merci de faire le nécessaire