cols 24/01/2023 Moselle (57)

Ressenti négatif

Regularisation

Lamentable aucune réponse pour mon dossier la préfecture de la Moselle aux abonnés absent, les personnes qui vous accueilles aux guichets ne se préoccupent pas de vos problèmes.
Depuis 1 ans j'attends une réponse, nous avons fait courrier, courrier accusé de réception, déplacement à la préfecture 8 fois seule réponse faut attendre, faut attendre quoi que je perdre patience que j'arrête et bien non je vais encombrer la préfecture tous les jours.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Moselle

Madame, Monsieur,

Nous accusons réception de votre expérience malheureuse et nous nous en excusons.
Votre expérience concerne la direction de l'Immigration et de l'Intégration de la préfecture de la Moselle. Nous vous signalons qu'un grand nombre d'informations sont disponibles sur le site internet de préfecture de la Moselle : https://www.moselle.gouv.fr ou https://www.service-public.fr

Si votre demande demeure urgente. Vous pouvez signaler votre situation à pref-dii-webmestre@moselle.gouv.fr en indiquant nécessairement un objet précis et vos :
- nom(s)
- prénom(s)
- date et lieu de naissance
- N° FNE / étranger (10 chiffres)
afin de recevoir une réponse personnalisée.

Sachez que la préfecture met tout en oeuvre pour améliorer l'accueil des usagers.

 

 

Bien cordialement,
Le référent, pour MI-ATE-départemental de la Moselle
Date de la 1ère réponse 30/01/2023

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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