Rien n'est fait pour arrêter lastminute.com dans son escroquerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans les minutes qui ont suivi le choix d'un voyage, j'ai constaté que les aéroports de départ et retour étaient différents et très éloigné (Orly et Beauvais).
Le site lastminute.com fait tout d'abord croire qu'un changement est possible, un conseille appelle, rassure, et dit qu'il va reprendre contact.
C'est un leurre. La confirmation du voyage tel quel est confirmé juste après.
Un mail indique cependant qu'il est encore possible de changer.
Mais ceci n'est encore qu'un leurre.
La seule solution est d'annuler.
Et là, on apprend que rien n'est remboursé, alors que l'annulation avait pour seul but de faire les changements moi-même.
On se fait promener du début à la fin.
Enfin, le comble, c'est avoir pris un package pour assurer que le vol allait bien se passer et celui-ci n'est pas remboursable non plus, alors qu'il est sensé n'être actif que pour assurer une bonne sérénité !
Et l'adresse d'un autre site est indiquée pour réclamer le remboursement de ce package, comme si c'était une activité séparée.
Mais c'est le même lastminute.com qui explique que ces frais là n'ont plus ne sont pas remboursés.
C'est de l'arnaque du début à la fin. Cela se reproduit chaque jour (j'ai rejoint un collectif contre lastminute.com) et l'état, la justice, ne font rien !
Signal conso fait seulement des statistiques et transmet les informations, sans que cela ne serve à rien, puisque le site est conçu pour rouler les gens.