Delai pour recevoir la prime beaucoup trop long et personne pour nous donner une réponse !

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs mois que j'ai fait une demande d'aides pour le changement de ma chaudière ainsi que pour mes fenêtres, mais mon dossier ne bouge pas... A chaque fois que j'appelle on me dit que mon dossier est complet et que l'argent va bientôt arriver mais rien ne bouge. Je dois de l'argent à mon chauffagiste et ej n'ai pas les moyens de lui donner cette somme qui devait venir de Ma Prime Rénov. Ma demande d'aide date quand même de début 2022.
J'ai contacté à plusieurs reprises Ma Prime Rénov mais ils me disent qu'ils ont du retard et que l'argent va arriver... Qui pourrait vraiment m'aider car j'ai l'impression qu'on me mène en bateau ?