Ameli : contact par email impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie en vain depuis le 14 octobre (soit deux jours) d'envoyer un courriel à Ameli.
Voici le message qui apparaît :
"Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."
Aucune explication n'est donnée.
Je ne peux pas me déplacer, ni téléphoner, ni envoyer un courrier postal.
Ma demande fort simple est la suivante :
Je viens d'être testé positif à la Covid. Depuis 2 jours, je suis contacté par le numéro +33974757678.
Je n'ai pas retenu le message très général et inaudible laissé sur ma boîte vocale, ni rappelé par précaution ce numéro. Chaque appel de ce numéro est doublé d'un SMS me demandant de rappeler ce même numéro.
Ce numéro de téléphone est-il fiable ? Ou bien est-ce une arnaque ?
Réponse dans l'heure le 14 octobre de C'est[tousanticovid.gouv.fr]
Sujet : Suite à votre demande
Nous vous invitons à contacter votre Assurance Maladie afin de vous assurer que ce soit bien leur organisme qui a tenté de vous contacté.