Mljt 22/01/2023 Saône-et-Loire (71)

Ressenti négatif

Demande de renouvellement de passeport

Pas de soucis pour la pré-demande. Par contre, ca se complique pour la prise de rendez vous en mairie.
Il m'a été proposé une date, que j'ai acceptée, mais pas de confirmation et je ne suis pas sûr de la date retenue,

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mljt,

Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre démarche de pré-demande en ligne se soit bien passée.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.

Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Pour information, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Passeports et de Carte Nationale d’Identité.

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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