Retard de paiement pour l'aide ma prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rajoute un témoignage aux nombreux autres témoignages du genre. Nous avons installé un poêle à bois en novembre dernier et avons fait les démarches directement après l'installation. Nous sommes fin janvier et nous n'avons toujours pas reçu l'aide de ma prime rénov. Nous avons déjà appelé deux fois au numéro conseillé et l'interlocutrice était dans l'incapacité de nous donner ne serait-ce qu'un délai à attendre pour le versement, alors même qu'elle nous a confirmé que le dossier était complet.