Renouvellement TDS VPF Sous-préfecture Argenteuil

Ressenti de l'usager : Négatif

Les rendez-vous prennent trop longtemps à arriver. Le site de la sous-préfecture et du service public indique un délai qui n'est visiblement pas traitable. Cela fait 3 mois que j'ai demandé un rendez-vous via le mail indiqué sur leur site internet et je n'ai toujours pas de réponse, même pas une confirmation de la liste des pièces à fournir. Mon TDS arrive en fin de validité dans 2 semaines, donc je m'inquiète énormément de la régularité de mon séjour, notamment par rapport à l'autorisation de travail.
Par ailleurs, l'accusé de réception de ladite boîte mail parle de circonstances d'il y a 3 ans : du COVID et de situations qui ne sont plus d'actualité. Je crains donc que le site web ne soit pas actualisé depuis longtemps.

Féfé le 20/01/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Dans un premier temps merci pour votre retour, nous présentons nos excuses pour le délai de réponse à votre message, la préfecture du Val-d'Oise n'étant pas engagée dans la démarche Services Publics + au moment des faits.

Nous sommes navrés du problème que vous rencontrez, Le 20 janvier, date de votre message était il y a déjà plusieurs mois, qu'en est-il de la situation à ce jour ? Pouvez-vous, s'il-vous-plaît m'indiquer si tout est rentré dans l'ordre et que avez reçu votre titre de séjour ?

Sachez que nous prenons en considération les retours de nos usagers afin d'améliorer votre satisfaction ainsi que le service rendu.

Cordialement,
Toëvy, pour Préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 04/05/2023

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