Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne demande pas un renouvellement de passeport rapide mais seulement une prise de rendez vous effective. Pourtant, c'est actuellement impossible en ligne alors que cela ne se fait qu'en ligne. C'est exaspérant. C'est un service public totalement inefficace.

Mjos le 20/01/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mjos,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez dans l’obtention d'un rendez vous afin d'obtenir votre passeport.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.
Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.
Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.
Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitons une excellente journée.

 

Bien cordialement
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2023

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