Retard Ajpp

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis bénéficiaire de l’ajpp, mes attestations mensuelles ne sont plus traitées depuis le mois d’octobre ! Pourquoi ? Personne ne le sait. Quand je contacte la caf une première fois, fin-novembre, on me dit que mon dossier va bientôt être traité, qu’il y a « un peu » de retard. Trois semaines plus tard je rappelle car la situation financière commence à être difficile, on me dit qu’on met mon dossier en « urgent » . J’attends encore 1 semaine, rien, mon dossier toujours en cours de traitement. Je rappelle une troisième fois et cette fois-ci on met mon dossier en « très urgent ». J’attends, encore, toujours rien… Quatrième fois que je rappelle et cette fois ci mon dossier est envoyé au responsable. J’attends toujours… C’est inadmissible de laisser les gens dans une telle situation. L’hiver en plus! J’ai deux enfants et ma situation financière est très difficile voir même catastrophique à cause de ce « petit retard » inexplicable. Honteux !