Renouvellement CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué la pre demande en ligne mais impossible d’avoir un rendez-vous pour finaliser le dossier. J’ai utilisé tous les sites de rendez-vous en ligne, appelé les mairies rien n’y fait, aucun créneau avant août sachant que ma pré demande ne sera plus valable… je ne comprends pas pourquoi ce service ne fonctionne pas, j’ai impérativement besoin de ces papiers. Pourquoi ce ne sont pas les mairies qui donnent les rendez-vous suite aux pré demandes, plutôt que les particuliers qui bloquent tous les créneaux ?

FM le 20/01/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour FM,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Carte Nationale d’Identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger. Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.
Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.
Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant :https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet

Nous espérons que votre situation a évolué depuis le partage de votre expérience et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2023

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