Joindre l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Dans le fichier national des immatriculations ma carte grise a été modifiée.
Il y a eu une erreur de saisie, 2 cases comportent les mêmes informations. De ce fait, pour le contrôle technique de ma voiture, le technicien ne peut avoir sur son ordinateur les références de ma voiture.
Il m'est impossible de de joindre l'ANTS:
- pas de n° de téléphone avec un interlocuteur en ligne
- pas d'adresse mail pour joindre l'ANTS
- aucun formulaire n'est compatible avec ma demande
Je suis sans solution.............et sans doute pour longtemps!
Je ne trouve pas de Service Publique qui pourrait m'aiguiller.
Que faire?

Bien cordialement

trèsdéçu le 19/01/2023 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour trèsdéçu,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Si vous êtes toujours bloqué, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers »)

Sachez que nos services sont également soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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