Demande de RDV

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de prendre un RDV, pas de créneau disponible.
Ayant fait l'expérience de se connecter chaque jour depuis plus d'un mois et plusieurs fois par jour , j'ai l'impression que le site ne propose pas du tout de nouveau créneau.
Le formulaire proposé par une des réponses sur ce site pour prendre RDV n'existe pas sur : https://www.yvelines.gouv.fr/Prendre-un-rendez-vous.

J'ai dû appeler, envoyer des mails, la réponse est toujours la même "prendre RDV sur le site internet" qui n'est pas du tout alimenté par des nouveau créneaux.

Cette situation est très stressante car elle peut engendrer la perte de mon travail après 7 ans d'ancienneté...
Quand le service était à Rambouillet, la démarche était beaucoup plus facile et accessible.

Si vous avez une solution je vous prie vivement de nous l'indiquer.

Par avance merci.

Malotru le 19/01/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,  

Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous en remercions.  

Afin de signaler cette problématique, nous vous invitons à envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : pref-reclamation@yvelines.gouv.fr  

Sachez que la préfecture et les sous-préfectures des Yvelines mettent tout en oeuvre pour améliorer l'accueil des usagers.

Cordialement,
Christelle, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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