Impossible d'obtenir un rendez-vous pour un renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible d'obtenir un rdv pour renouveler un passeport sur les différents sites internet des villes de Paris, Boulogne, etc. Il n'y a aucune disponibilité proposée. Comment faire?

Amada le 06/02/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Amada,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant la prise de rendez-vous en mairie pour le renouvellement de passeport.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.
Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.
Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.
Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Bien cordialement
Emeline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 22/03/2023

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