Demande d'Apl depuis 7 mois, toujours rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, depuis avril 2022 je suis à demi-traitement. En juillet j'ai fait une demande d'Apl à la Caf de Créteil 94000. En août il ont contacté mon bailleurs qui leur a remis tous les document et autre, on est le 17 janvier 2023 et toujours rien. Leur réponse est : "votre dossier est à ce jour traité par le service compétent. Pour permettre une régularisation de celui-ci, les délais sont de trente jours". 30 jours plus tard rien. Cela fait quand même 7 mois que j'ai fait la demande. Tous les justificatif leurs ont été donnés. Il semble bien qu'ils me fassent tourner en bourrique. De plus cela m'a mis dans une situations très précaire, la Caf est normalement là pour aider, accompagner les personne en difficulté financière. Pas pour les mettre encore plus en difficulté.

Franc le 06/02/2023 - Val-de-Marne

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Réponse du service Caf du VAL-DE-MARNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Vous avez la possibilité de consulter nos délais de traitement sur le caf.fr en cliquant sur le bouton "consulter nos délais de traitement".

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous mettons tout en œuvre pour diminuer les délais de traitement et vous apporter une réponse plus rapidement.

Nous restons à votre disposition.

 

Cordialement,
Magali, pour Caf du VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 14/02/2023

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