35230117Y 17/01/2023 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Impossible d'avoir un RDV pour ma carte d'identité et mon passeport

Cela fait plus d'une semaine que je tente en vain d'obtenir un RDV pour renouveler mes papiers d'identité que se soit sur le site de ma commune (https://user.clicrdv.com/mairie-de-betton) ou sur le site national (https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/). Aucun créneau disponible dans les trois mois dans un rayon de 60km.

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour 35230117Y¸

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Carte Nationale d’Identité et Passeport.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie.

Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité et passeports en cliquant sur ce lien.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Bien cordialement
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 18/01/2023

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