Problème de connexion AMELI

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours impossible de se connecter. Impossible de contacter la caisse d'assurance maladie pour le remboursement de soins à l'étranger. Quelle organisation ?

ERIC le 18/01/2023 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

7 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour ERIC,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Les informations présentes dans ce topic du forum ameli devraient vous aider : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli

La ligne 36 46 peut malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Je vous conseille de privilégier les horaires de plus faible affluence, de 12h à 14h.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.ecologie.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/#/

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 18/01/2023

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