Impossible d'obtenir un rendez-vous Mairie pour dépôt demande CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré les informations pour prendre rendez-vous en ligne sur ANTS, ceux-ci ne sont pas d'actualité.
Lorsque l'on veut se positionner, il n'y a pas de place. Sur RDV Online non plus et "vitemonpasseport" rien..... on nous signale que le timbre fiscal est valable 6 mois et je n'ai trouvé un RDV qu'à 60 kms de chez moi mais dans 9 mois. C'est inadmissible.... de plus, si c'est le même cas pour venir retirer notre titre d'identité, jamais on ne pourra avoir le document. On nous informe que la situation va se débloquer mais elle est encore pire qu'en 2022

Totoche le 17/01/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Totoche,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Carte Nationale d’Identité.

Les délais actuels d’obtention d’une carte d’identité sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.

Face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante de renouvellement des cartes d’identité et passeports constatée depuis fin 2021.

De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

Le moteur de recherche est actuellement en phase de test, le raccordement des mairies à celui-ci s'effectue progressivement.
Il est donc normal que certaines mairies soient absentes du résultat de la recherche.
Vous pouvez retrouver la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Il conviendra de la contacter ou de vous rendre sur son site internet afin de connaître les modalités de prise de Rendez-Vous.
Pour rappel, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition que celle-ci soit équipée d'une station d'enregistrement.

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Cordialement,
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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