Retard réponse titre de séjour

Ressenti de l'usager : Positif

Dès mon arrivée en France, je me suis adressée à la sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye pour une première demande de titre de séjour famille (épouse et belle fille mineure) de citoyen européen résidant et travaillant en France.

J'ai envoyé plusieurs e-mails (à l'adresse réservée à ce type de demandes) , je me suis également déplacée sur place plusieurs fois, et rempli la fiche donnée à la porte de la sous-préfecture mais sans réponse.
J'ai également envoyé une lettre recommandée au sous-préfet et j'ai contacté le défenseur de droit de Saint-Germain-en-Laye.

Mon visa et celui de ma fille ont expiré le 13 novembre 2022 (délivré par l'ambassade de France au Maroc). Et nous nous retrouverons dans une situation irrégulière. En plus ma mère est très malade et je dois faire des allers-retours au Maroc.
Est-ce que c'est normal d'attendre plus de 4 mois sans réponse en sachant que je peux fournir tous les documents qui prouvent que je mérite un titre de séjour ?