Un scandale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il est totalement impossible de joindre l'ANTS : aucun formulaire de contact qui fonctionne sur le site ANTS, aucun appel décroché sur 10 tentatives d'appel...c'est une honte.

Contribuablefatigué le 16/01/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

32 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Contribuablefatigué,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tous en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

En cas de difficultés lors de vos démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

11 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?